Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 7 sierpnia 2026

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy w serwisie gwise.pl, po co je przetwarzamy, komu je powierzamy i jakie prawa Ci przysługują. Opisuje też pliki cookies oraz narzędzia analityczne, z których korzystamy.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma wskazana poniżej. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych - w sprawach dotyczących prywatności pisz bezpośrednio na podany adres.

2. Jakie dane zbieramy

Dane trafiają do nas w trzech sytuacjach: gdy wypełniasz formularz, gdy Twoja przeglądarka łączy się z naszym serwerem oraz gdy zgodzisz się na pliki cookies analityczne.

• Formularz kontaktowy i brief - imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, nazwa firmy oraz treść wiadomości.
• Kalkulator - imię i nazwisko, e-mail, opcjonalnie telefon i firma oraz odpowiedzi o procesie, który chcesz wycenić: rodzaj procesu, liczba osób, czas i koszt godziny pracy.
• Dane techniczne - adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, data i godzina zapytania oraz adres strony odsyłającej. Zapisuje je serwer w logach, w zakresie niezbędnym do działania i bezpieczeństwa serwisu.
• Dane analityczne - informacje o sposobie korzystania ze strony: odwiedzone podstrony, czas wizyty, kliknięcia, przewijanie, źródło wejścia, typ urządzenia i przybliżona lokalizacja na poziomie miasta. Zbieramy je wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (m.in. o zdrowiu, poglądach czy przynależności) - prosimy, żeby nie umieszczać ich w treści wiadomości.

3. Cel i podstawa prawna

• Odpowiedź na zapytanie i kontakt - na podstawie czynności zmierzających do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu w prowadzeniu korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony, w tym ochrona formularzy przed spamem - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Statystyka i analiza korzystania ze strony - wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej w banerze cookies. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
• Ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki zapisywane przez przeglądarkę. Używamy dwóch rodzajów:

• Niezbędne - identyfikator sesji potrzebny do obsługi formularzy i zabezpieczenia CSRF oraz zapis Twojej decyzji o cookies wraz z datą jej podjęcia, przechowywany w pamięci lokalnej przeglądarki. Nie wymagają zgody i nie służą analityce.
• Analityczne - pozwalają zrozumieć, jak korzystasz ze strony i co warto poprawić. Uruchamiają się dopiero po kliknięciu przycisku akceptacji w banerze cookies.

Nie stosujemy cookies reklamowych ani śledzenia na potrzeby marketingu. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich brokerom danych.

5. Narzędzia analityczne i zewnętrzne

Po wyrażeniu zgody na cookies analityczne uruchamiamy następujące narzędzia:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) - statystyka ruchu: liczba wizyt, źródła wejść, oglądane podstrony, typ urządzenia. Skrypt ładuje się dopiero po zgodzie, wcześniej nie wysyłamy do Google żadnych zdarzeń.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) - mapy kliknięć i nagrania sesji, czyli zapis ruchu kursora, przewijania i kliknięć. Treść wpisywana w polach formularzy jest maskowana i nie trafia do nagrań. Skrypt również ładuje się dopiero po zgodzie.
• Google Search Console (Google Ireland Limited) - zbiorcze statystyki widoczności strony w wyszukiwarce: frazy, liczba wyświetleń i kliknięć. Narzędzie nie zapisuje cookies w Twojej przeglądarce i nie pokazuje nam danych identyfikujących pojedyncze osoby.
• Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) - zabezpieczenie formularzy przed botami. Skrypt ładuje się dopiero przy pierwszej interakcji z formularzem, niezależnie od zgody na analitykę, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w ochronie przed nadużyciami.

Czcionki serwujemy z własnego serwera - przeglądarka nie łączy się w tym celu z Google Fonts ani inną usługą zewnętrzną.

6. Zgoda na cookies i jej wycofanie

Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner cookies. Możesz zaakceptować cookies analityczne albo wybrać wariant „Tylko niezbędne" - wtedy żadne narzędzie analityczne się nie uruchomi. Twoją decyzję zapisujemy w pamięci lokalnej przeglądarki, żeby nie pytać przy każdej wizycie.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie i równie łatwo, jak jej udzielić: kliknij „Ustawienia cookies" w stopce dowolnej podstrony albo przycisk poniżej, a następnie wybierz „Tylko niezbędne". Natychmiast usuwamy wtedy cookies tych narzędzi zapisane w domenie gwise.pl, a strona przeładowuje się bez skryptów analitycznych. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano wcześniej.

Zmień zgodę na cookies

Możesz też z góry zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki albo zainstalować dodatek blokujący Google Analytics.

7. Odbiorcy danych

Dane powierzamy wyłącznie zaufanym dostawcom, którzy działają na nasze zlecenie albo jako niezależni administratorzy w zakresie własnych usług:

• dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, na których działa serwis i przez które wysyłamy odpowiedzi,
• Google Ireland Limited - Analytics, Search Console, reCAPTCHA,
• Microsoft Ireland Operations Limited - Clarity,
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, jeśli zwrócą się z prawidłowym żądaniem.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Google i Microsoft mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Podstawą są decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne. Kopię stosowanych zabezpieczeń udostępnimy na Twoją prośbę.

9. Jak długo przechowujemy dane

• Korespondencja i dane z formularzy - przez czas obsługi zapytania i ewentualnej współpracy, a następnie do 3 lat (okres przedawnienia roszczeń) albo do skutecznego wniesienia sprzeciwu.
• Logi serwera - do 12 miesięcy.
• Dane analityczne - zgodnie z ustawieniami narzędzi: w Google Analytics do 14 miesięcy, w Microsoft Clarity nagrania sesji do 30 dni, a dane zbiorcze do 13 miesięcy.

10. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na gracjan@gwise.pl.

11. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie stosujemy profilowania wywołującego skutki prawne. Statystyki z narzędzi analitycznych analizujemy zbiorczo i nie łączymy ich z danymi z formularzy.

12. Bezpieczeństwo

Serwis działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS. Formularze zabezpieczamy tokenem CSRF i weryfikacją antyspamową, a dostęp do skrzynki z wiadomościami mają tylko osoby obsługujące zapytania.

13. Podanie danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania wyceny. Zgoda na cookies analityczne jest w pełni dobrowolna - jej brak w niczym nie ogranicza korzystania ze strony.

14. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres przetwarzanych danych albo zestaw używanych narzędzi. Datę ostatniej zmiany podajemy na początku strony.